Refusionspolitik

Håndlavede varer er made-to-order og kan som udgangspunkt ikke returneres.  Da der dermed er tale om specialfremstillede varer, ydes der i henhold til forbrugeraftalelovens §18 ikke retur- eller bytteret. 

Der gives 14 dages fuld retur ret på varer købt i vores webshop, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.  De 14 dages fortrydelsesret er ikke gældende for varer der er speciel fremstillet, særlige kampagnetilbud eller oprydningsudsalg.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til hej@collarfull.dk.
I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.